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    驭驾汽车售后维修管理体系(IFR-ERP)是广东创恒系统集成有限公司历经10年研发而成的汽车4S店周全业务管理体系,涵盖了4S 店业务管理的全部局限,经由过程有用的管理提拔,资助4S 店进步红利才能,进步服务客户的写意度

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体系功用特性:

1、那一体系有着完好的汽车卖前、卖中、售后服务齐流程管理体系、从潜伏客户注销、贩卖线索发掘、到整车贩卖杀青、从售后服务第一次回访最先、到车辆定保养护、车辆运用征询、维修预定、到维修服务、维修备件管理、到续费延保及车险贩卖、加上无缝跟尾的挪动呼唤平台,能够使4S店管理无死角、运营效益最大化。

2、完好的潜客及贩卖线索管理,有着汽车行业最为专业化的CRM管理流程及绩效考核管理体系,将成为营销职员的有力助手。

3、完备的售后服务体系,包孕服务预定,工位优化排程及车间看板管理,周全提拔单元工位劳动生产率。

4、准确完备的维修备件库存管理及EPC电子零件目次,能够在包管客户维修需求的条件下,将库存紧缩到最小限度,经由过程ROQ最好库存量的盘算,能够使库比=维修零件需求量/备件库存量=1(约莫),有用削减备件库存,进步资金周转率。

5、支撑车险贩卖,经由过程贩卖车险,使得脱险车辆回店维修,大幅提拔4S店的整体效益。

6、齐流程的无缝跟尾MCC挪动呼唤体系,使得客户发掘及客户维系呼唤的本钱大大低落,整体运营效益大幅提拔。

7、周全支撑二级店的业务管理。

8、周全支撑齐流程的KPI绩效考核。

 

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